Exigence et transparence
Exigence et Transparence sont les deux piliers de la culture d’entreprise chez Galbe.
Exigence dans la qualité des produits ; Galbe a fait le choix de fournisseurs français et allemands de haut niveaux, reconnus pour la qualité constante de leurs produits.
Exigence dans la qualité de la pose : Galbe est certifiée QUALIBAT et RGE (Reconnus Garant de l’Environnement), régulièrement auditée, et travaille dans le strict respect de la RE 2020 (Réglementation Environementale en vigueur)
Tous nos menuisiers-poseurs sont rigoureusement formés à nos méthodes et nous ne faisons pas appel à la sous-traitance.
Transparence dans la relation avec nos clients : réactivité, écoute des besoins, devis détaillés, respect des délais, collecte des avis clients.
Transparence dans la relation avec nos fournisseurs : relations de confiance depuis 35 ans, objectif commun de servir au mieux nos clients finaux.
Ces valeurs d’exigence et de transparence animent aussi au quotidien les relations humaines entre collaborateurs au sein de Galbe.
La voix du client
Chez Galbe, nous n’avons qu’un seul objectif : satisfaire nos clients.
Il est donc naturel – toujours dans un souci d’exigence et de transparence – de leur donner la parole afin qu’ils nous disent- ainsi qu’à nos futurs clients- ce qu’ils ont apprécié mais aussi ce qui pourrait être amélioré.
A cet effet, nous travaillons depuis plusieurs années avec un organisme tiers de confiance, Plus que PRO, qui certifie l’authenticité des avis de nos clients. Nous interrogeons systématiquement nos clients après chaque chantier ; les avis ne sont pas triés ou modifiés, ils sont contrôlés et certifiés par un double process Blockchain et ISO 20488, conformément à la loi, et déposés à la Caisse des Dépôts et Consignation Numérique.
Respect de l’environnement
Thermolaquage des volets aluminium
Le procédé de laquage en poudre, sans métaux lourds ni solvants, ainsi que les différentes phases de traitement de ces volets génèrent peu d’émissions polluantes. L’aluminium laqué est recyclé ainsi que 80% des eaux de rinçage. Ce mode de fabrication préserve et respecte la qualité de votre environnement.
Par ailleurs, contrairement au bois, il ne nécessite pas d’entretien donc pas de recours à des produits agressifs (décapant, vernis).
Tri sélectif et Recyclage
Galbe travaille depuis de nombreuses années avec la SEMAER, un partenaire local qui garantit collecte, tri sélectif et valorisation des déchets.
